TicTac købsbetingelser – Articulate-licens

Disse købsbetingelser gælder for, og er en del af, alle aftaler om køb foretaget af en kunde ("kunden") fra TicTac (som defineret herunder) af abonnementer på licenser fra Articulate Global Inc. eller nogle af dets tilknyttede selskaber ("licensen") ("aftalen").

Ved køb af en licens vil den relevante TicTac-enhed (som defineret herunder) give kunden adgang til platformen Articulate 360 Teams ("tjenesterne") på de vilkår og betingelser, som er angivet i disse købsbetingelser, i en indledende periode på 12 måneder, medmindre en anden aftaleperiode er skriftligt aftalt mellem TicTac og kunden.  

Betingelser for tjenesten

Ved at benytte tjenesterne accepterer kunden de generelle brugsbetingelser for Articulate 360. Med hensyn til licensbetingelser henvises der til https://articulate.com/articulate-terms-of-service-eu ("generelle brugsbetingelser").

Kontraherende TicTac-enhed

Hvis kunden har sin registrerede forretningsadresse i Tyskland, er den kontraherende part TicTac Learn GmbH, reg.nr. HRB 252252, der har sit registrerede kontor på Unter den Linden 40, D-10117 Berlin, Tyskland ("TicTac GmbH").

Hvis kunden har sin registrerede forretningsadresse i Danmark, er den kontraherende part TicTac Learn Denmark A/S, reg.nr. 27057640, der har sit registrerede kontor på Dampfærgevej 9, 2100 København Ø, Danmark ("TicTac A/S").

Hvis kunden har sin registrerede forretningsadresse i et andet land end Tyskland og Danmark, er den kontraherende part TicTac Learn AB, reg.nr. 556567-7266, der har sit registrerede kontor på Dockplatsen 1, 211 19 Malmö, Sverige "TicTac AB").

TicTac GmbH, TicTac A/S og TicTac AB omtales herefter under ét som "TicTac" og individuelt som en "TicTac-enhed".

Aftaleperiode, fornyelse og opsigelse (for ikke-tyske kunder)

Hvis kunden har sin registrerede forretningsadresse i et andet land end Tyskland, har aftalen en indledende bindingsperiode på 12 måneder fra aktiveringsdatoen, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem TicTac og kunden. Aktiveringen sker i forbindelse med kundens køb af licensen. Der kan dog gå op til 2 hverdage, før licensen aktiveres. Kunden bliver informeret via e-mail, når licensen er blevet aktiveret. Aftalen fornys automatisk for en periode af 12 måneder ad gangen, medmindre kunden har afgivet skriftlig meddelelse om opsigelse eller meddelelse om reduktion af antallet af pladser mindst 30 dage før udløb af den indledende periode eller af hver forlænget periode. Hvis kunden afgiver meddelelse om reduktion af antallet af pladser mindst 30 dage før udløbet af en indledende eller en forlænget periode, vil aftalen blive ændret i overensstemmelse hermed og fornyet for det pågældende nye antal pladser.

Aftaleperiode, fornyelse og opsigelse (for tyske kunder)

Hvis kunden har sin registrerede forretningsadresse i Tyskland, har aftalen en indledende bindingsperiode på 12 måneder fra aktiveringsdatoen, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem TicTac og kunden. Aktiveringen sker i forbindelse med kundens køb af licensen. Der kan dog gå op til 2 hverdage, før licensen aktiveres. Kunden bliver informeret via e-mail, når licensen er blevet aktiveret. Aftalen fornys automatisk for en periode af 12 måneder ad gangen, medmindre kunden har afgivet skriftlig meddelelse om opsigelse eller meddelelse om reduktion af antallet af pladser mindst 90 dage før udløb af den indledende periode eller af hver forlænget periode. Hvis kunden afgiver meddelelse om reduktion af antallet af pladser mindst 30 dage før udløbet af en indledende eller en forlænget periode, vil aftalen blive ændret i overensstemmelse hermed og fornyet for det pågældende nye antal pladser.

Betalingsbetingelser (for ikke-tyske kunder)

Hvis kunden har sin registrerede forretningsadresse i et andet land end Tyskland, sker betaling for den indledende bindingsperiode enten med kreditkort eller mod faktura i forbindelse med køb af licensen. Hvis kunden vælger betaling mod faktura, er betalingsbetingelserne 30 dage fra fakturadato.

Fakturering for enhver fornyelsesperiode sker årligt forud, og fakturaen udsendes cirka 90 dage før fornyelsesdatoen.

TicTac kan ændre prisen på de licenser, som du har valgt, og det vil blive angivet på fakturaen for fornyelsesperioden.

I tilfælde af at kunden ikke har foretaget fuld betaling på forfaldsdatoen, er den relevante TicTac-enhed berettiget til at kræve renter af det forfaldne beløb, indtil betalingen er foretaget, med en rentesats på 8 procentpoint over den gældende svenske referencekurs på tidspunktet for betalingens forfaldsdato.

Betalingsbetingelser (for tyske kunder)

Hvis kunden har sin registrerede forretningsadresse i Tyskland, sker betaling for den indledende bindingsperiode enten med kreditkort eller mod faktura i forbindelse med køb af licensen. Hvis kunden vælger betaling mod faktura, er betalingsbetingelserne 14 dage fra fakturadato.

Fakturering for enhver fornyelsesperiode sker årligt forud, og fakturaen udsendes cirka 90 dage før fornyelsesdatoen.

TicTac kan ændre prisen på de licenser, som du har valgt, og det vil blive angivet på fakturaen for fornyelsesperioden.

I tilfælde af at kunden ikke har foretaget fuld betaling på forfaldsdatoen, er den relevante TicTac-enhed berettiget til at kræve renter af det forfaldne beløb, indtil betalingen er foretaget, med en rentesats på 8 procentpoint over den gældende svenske referencekurs på tidspunktet for betalingens forfaldsdato.

Ansvarsbegrænsning (for ikke-tyske kunder)

Hvis kunden har sin registrerede forretningsadresse i et andet land end Tyskland, er TicTacs maksimale samlede ansvar i henhold til aftalen for enhver skade, som kunden har lidt, begrænset til den købspris, som kunden har betalt til TicTac for licensen. 

TicTac er under ingen omstændigheder ansvarlig over for kunden for tab af fortjeneste eller produktion, tab af brug, tab af data, tab af kontrakter eller andre følgeskader, økonomiske eller indirekte tab af nogen art, der opstår som følge af eller i forbindelse med aftalen.

Ansvarsbegrænsning (for tyske kunder)

Hvis kunden har sin registrerede forretningsadresse i Tyskland, er TicTacs erstatningsansvar – uanset dets retsgrundlag – begrænset til skader forårsaget ved forsæt eller grov uagtsomhed. TicTac er endvidere ansvarlig for simpel uagtsomhed i tilfælde af skader som følge af brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser (dvs. en forpligtelse der er væsentlig for kontraktens opfyldelse og overholdelse, og som den anden part normalt forventer og kan forvente), men i dette tilfælde er TicTacs ansvar begrænset til typiske skader, som TicTac kunne have forudset som en mulig konsekvens af en sådan misligholdelse på tidspunktet for indgåelsen af den pågældende aftale.

Ansvarsbegrænsningerne gælder ikke:

a. i tilfælde af skader på liv, legeme eller helbred,

b. hvis og i det omfang TicTac i ond hensigt har skjult en fejl,

c. hvis og i det omfang TicTac har påtaget sig en garanti for varernes kvalitet, eller

d. for krav fra kundens side i henhold til gældende lov om produktansvar.

For at undgå tvivl er objektivt ansvar udtrykkeligt udelukket.

Personoplysninger

Generelt. Hver af parterne forpligter sig til at behandle personoplysninger og andre oplysninger i henhold til denne aftale i overensstemmelse med EU's generelle databeskyttelsesforordning ((EU) 2016/679) (hvis det er relevant for kunden), og i øvrigt i overensstemmelse med den lokale lovgivning om databeskyttelse, der er gældende i det land, hvor den pågældende part er hjemmehørende.  Kunden forpligter sig endvidere til ikke at opslå indhold på platformen, der kan opfattes som stødende.

For kunder, der er underlagt den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), henvises der til databehandlingsaftalen for Articulate ("DPA"), https://articulate.com/360/terms/dpa-eu. DPA indgås fra ikrafttrædelsesdatoen for de generelle brugsbetingelser.

Gældende lov og tvister

Aftalen er underlagt den materielle lovgivning i Sverige.

Enhver tvist, kontrovers eller krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne kontrakt, eller brud på, opsigelse eller ugyldighed af denne kontrakt, skal afgøres endeligt ved voldgift i overensstemmelse med reglerne for fremskyndet voldgift fra SCC Arbitration Institute.

Det sted, voldgiften skal finde sted, er Malmö, Sverige.

Det sprog, som skal anvendes under voldgiftssagen, er engelsk.