Har du nogensinde overvejet, hvor ofte du bruger en søgemaskine til at finde svaret på et spørgsmål, når du forsøger at løse et problem eller bakke et argument op? Svaret er sandsynligvis meget ofte, måske flere gange om dagen. Mange af os gør det også som en del af vores daglige arbejde. Hvis det også gælder dig, så bruger du, hvad enten du ved det eller ej, en metode, der hedder Learning in the Flow of Work. I denne måneds nyhedsbrev giver vi dig nogle gode tips til, hvordan du samler og deler viden i din organisation så effektivt som muligt, så dine kolleger får adgang til den information, de har brug for - præcis når de har brug for den.
Udtrykket Learning in the Flow of Work (eller LIFOW) blev introduceret i 2018 af den amerikanske ekspert i uddannelse på arbejdspladsen Josh Bersin. Det lyder måske lidt kompliceret, men det er faktisk noget, de fleste af os gør hele tiden, ofte uden at tænke nærmere over det. Kort sagt betyder Learning in the Flow of Work, at man finder den information, man har brug for, præcis når man har brug for den. Med andre ord: en Google-søgning, et hurtigt spørgsmål til en kollega på Slack eller endda en velorganiseret samling af eLearning kurser, som du kan få adgang til, når du har brug for dem.
Forudse og undgå almindelige videnshuller
Ved at anvende tankegangen Learning in the Flow of Work på digital medarbejderuddannelse kan du forudse og undgå almindelige videnshuller og tilføje mere information, når behovet opstår. Du kan lave instruktionsvideoer til forskellige processer, information om, hvordan man bruger skabeloner, salgstips eller hurtigt videregive nyheder om, hvad der sker i din virksomhed. eLearning giver også mulighed for løbende at forstærke viden. Hvis du ikke forstår noget første gang, kan du vende tilbage til det så ofte, du har brug for det.
Du kan måske ikke dække alle rollespecifikke spørgsmål, men du kan helt sikkert dække de fleste af dem. Involver dine kolleger i processen, og bed dem om input - de ved allerede, hvad de har brug for.
Brug de rigtige forfatterværktøjer til at oprette eLearning
Det første, du skal gøre, når du har besluttet, hvilket indhold du vil dele, er at oprette et kursus. Et forfatterværktøj hjælper dig med at gøre dette nemt. Der er naturligvis flere at vælge imellem, men vi anbefaler Articulate 360 suite. Den indeholder langt de mest populære værktøjer til at skabe eLearning: Rise og Storyline.
TicTac er en forhandler til Articulate 360 -pakken, og vi bruger den selv, når vi hjælper kunder med at udvikle eLearning -kurser. Her er vores bedste tips til, hvordan du arbejder effektivt med Articulate 360.
Organiser, del og spor fremskridt med et LMS
Den bedste måde at organisere alle dine eLearning kurser på er at bruge et Learning Management System (LMS), og der er mange at vælge imellem. Her i Tictac bruger vi to af dem: GO+ til lidt mindre organisationer (eller en stor organisation, der ønsker et enkelt og fleksibelt LMS) og Docebo, som giver uendelige muligheder for at dele og spore læringsaktiviteter.
Hvad du skal kigge efter, når du vælger et LMS:
- Hvad ønsker du, at jeres LMS skal kunne? Vil du bare kunne uploade kurser, tildele brugere og få et grundlæggende overblik over, hvem der har startet og gennemført kurserne - eller vil du have mere?
- Hvor meget tid har du, ikke bare til at skabe kurser, men også til at håndtere den administrative side?
Her er vores bedste tips til, hvordan du vælger det rigtige LMS til din organisation.
Så for at opsummere:
- Learning in the Flow of Work beskriver, hvordan vi bruger kilder som Google, kolleger og andre medier på arbejdspladsen til at finde præcis den information, vi har brug for - når vi har brug for den.
- Den samme tankegang kan anvendes til uddannelse af arbejdsstyrken: ved at levere informativt indhold, der besvarer spørgsmål, som jævnligt dukker op på din arbejdsplads.
- Opret eLearning kurser med et forfatterværktøj, og upload dem til et LMS, der opfylder dine behov og forventninger til, hvordan du ønsker, at uddannelse skal bruges i din organisation.
- Husk: Kun din fantasi (og dine behov) sætter grænser!
Du er velkommen til at kontakte os, hvis du vil vide, hvordan du kan gøre eLearning til en naturlig del af arbejdsdagen for dig og dine kolleger.
