Har du noen gang tenkt på hvor ofte du bruker en søkemotor for å finne svaret på et spørsmål når du prøver å løse et problem eller underbygge et argument? Svaret er sannsynligvis veldig ofte, kanskje flere ganger om dagen. Mange av oss gjør det også som en del av vår arbeidshverdag. Hvis du også gjør det, bruker du, enten du vet det eller ikke, en metode som kalles Læring i arbeidsflyten. I månedens nyhetsbrev gir vi deg noen gode tips til hvordan du kan samle og dele kunnskap i organisasjonen din så effektivt som mulig, slik at kollegene dine får tilgang til den informasjonen de trenger - akkurat når de trenger den.
Uttrykket Learning in the Flow of Work (eller LIFOW) ble introdusert i 2018 av den amerikanske opplæringseksperten Josh Bersin. Det høres kanskje litt komplisert ut, men det er faktisk noe de fleste av oss gjør hele tiden, ofte uten å tenke over det. Læring i arbeidsflyten går kort fortalt ut på å finne den informasjonen du trenger, akkurat når du trenger den. Med andre ord: et Google-søk, et kjapt spørsmål til en kollega på Slack eller til og med en velorganisert samling av e-læringskurs som du har tilgang til når du trenger dem.
Forutse og unngå vanlige kunnskapshull
Ved å bruke læring i arbeidsflyten på digital opplæring av medarbeidere kan du forutse og unngå vanlige kunnskapshull og legge til mer informasjon etter hvert som behovet oppstår. Du kan lage instruksjonsvideoer for ulike prosesser, informasjon om hvordan du bruker maler, salgstips eller raskt formidle nyheter om hva som skjer i bedriften. E-læring gir også mulighet til kontinuerlig å forsterke kunnskapen. Hvis det er noe du ikke forstår første gang, kan du gå tilbake til det så ofte du vil.
Du kan kanskje ikke dekke alle rollespesifikke spørsmål, men du kan helt sikkert dekke de fleste av dem. Involver kollegene dine i prosessen og be dem om innspill - de vet allerede hva de trenger.
Bruk de riktige forfatterverktøyene til å lage e-læring
Det første du må gjøre når du har bestemt deg for hvilket innhold du vil dele, er å lage et kurs. Et forfatterverktøy hjelper deg med dette på en enkel måte. Det finnes naturligvis flere å velge mellom, men vi anbefaler Articulate 360 . Den inneholder de desidert mest populære verktøyene for å lage e-læring: Rise og Storyline.
TicTac er distributør av Articulate 360 , og vi bruker den selv når vi hjelper kunder med å utvikle e-læringskurs. Her er våre beste tips til hvordan du jobber effektivt med Articulate 360.
Organiser, del og følg fremdriften med et LMS
Den beste måten å organisere alle e-læringskursene på er å bruke et Learning Management System (LMS), og det finnes mange å velge mellom. Vi i TicTac bruker to av dem: GO+ for litt mindre organisasjoner (eller en stor organisasjon som ønsker et enkelt og fleksibelt LMS) og Docebo, som gir uendelige muligheter for deling og sporing av læringsaktiviteter.
Hva du bør se etter når du velger LMS:
- Hva vil du at ditt LMS skal kunne gjøre? Vil du bare kunne laste opp kurs, tildele brukere og få en enkel oversikt over hvem som har startet og fullført kursene - eller vil du ha mer?
- Hvor mye tid har du, ikke bare til å lage kurs, men også til å håndtere det administrative?
Her er våre beste tips til hvordan du velger riktig LMS for din organisasjon.
Så for å oppsummere:
- Learning in the Flow of Work beskriver hvordan vi bruker kilder som Google, kolleger og andre medier på jobben for å finne akkurat den informasjonen vi trenger - når vi trenger den.
- Den samme tankegangen kan brukes på opplæring av ansatte: ved å tilby informativt innhold som svarer på spørsmål som dukker opp jevnlig på arbeidsplassen.
- Lag e-læringskurs med et forfatterverktøy og last dem opp til et LMS som oppfyller dine behov og forventninger til hvordan du ønsker at opplæringen skal brukes i organisasjonen.
- Husk at det bare er fantasien (og behovene) som setter grenser!
Ta gjerne kontakt med oss hvis du vil vite mer om hvordan du kan gjøre e-læring til en naturlig del av arbeidsdagen for deg og dine kolleger.
