Styrk medarbejderne
med produkttræning
Baggrund
Som global leder inden for kabel- og rørtætningsløsninger til industrier, der spænder fra marine til infrastruktur, forstår Roxtec International AB værdien af ekspertise. Dette projekt bragte forskellige interessenter sammen, herunder medarbejdere fra forskellige roller og specialiserede salgs- og tekniske teams. Med TicTac som deres betroede læringspartner opnåede Roxtec en brancheførende uddannelsesløsning, der understøtter deres høje standarder og innovative kultur.
Udfordringen
Roxtec havde brug for en løsning, der passede til hele arbejdsstyrken – med grundlæggende viden til almindelige medarbejdere og avanceret, teknisk træning til specialister. Fleksibilitet og skalerbarhed var afgørende, og der var fokus på at skabe indhold, som Roxtec nemt kunne opdatere og lokalisere til flere sprog over tid.
Det overordnede mål? At levere et engagerende, fremtidssikret kursusprogram, der var i overensstemmelse med Roxtecs kerneværdier om enkelhed, kvalitet og innovation, samtidig med at der blev bygget bro mellem teoretisk viden og praktisk anvendelse.
Løsningen
TicTac designede et blended kursusprogram, der redefinerede produkttræningen hos Roxtec. Nøgleelementerne i løsningen omfatter:
Modulærbaseret eLearning-design
Der blev udviklet seks produktfokuserede moduler, som henvender sig til kursusdeltagere på både grundlæggende og avancerede niveau. Denne struktur giver medarbejderne mulighed for at udvikle sig i deres eget tempo, samtidig med at man sikrer ensartede vidensstandarder for hele virksomheden.
Forfatterværktøjer til langsigtet fleksibilitet
Modulerne er bygget i Articulate Rise og giver Roxtec mulighed for selv at vedligeholde, opdatere og oversætte indholdet, hvilket sikrer en høj tilpasningsevne på et dynamisk globalt marked.
Engagerende læringsfunktioner
AI-videoavatarergør kursusoplevelsen personlig, så den bliver mere vedkommende og interaktiv. Brugerdefinerede simuleringer giver kursusdeltagerne mulighed for at øve sig på opgaver fra den virkelige verden, f.eks. installation af Roxtec-produkter, med øjeblikkelig feedback, der styrker forståelsen. Interaktive øvelser i alle moduler har erstattet traditionelle evalueringsmetoder og fremmer kontinuerligt engagement og aktiv læring.
Tilpasning til Roxtecs brandværdier
Kursusprogrammet er designet med fokus på enkelhed, hvilket afspejler Roxtecs engagement i brugervenlige løsninger.
Resultatet
Denne innovative tilgang har givet målbare fordele i hele organisationen:
Forbedret produktekspertise
Medarbejderne har udviklet en dybere forståelse af Roxtecs tilbud, hvilket gør dem i stand til at betjene kunderne mere effektivt og selvsikkert.
Større engagement hos kursusdeltagerne
AI-drevet interaktivitet og simuleringer fra den virkelige verden har gjort læringsprocessen sjovere og mere relevant, hvilket øger deltagelsen og fastholdelsen af viden.
Driftseffektivitet
Med basiselever, der gennemfører træning på kun 2,5 timer, har programmet minimeret forstyrrelser i den daglige drift, hvilket gør det lige så praktisk, som det er virkningsfuldt.
Skalerbarhed og lang levetid
Det modulbaserede format og selvbetjeningsværktøjerne til indholdsstyring har sikret, at uddannelsen kan udvikle sig i takt med virksomheden, hvilket gør den til en fremtidssikret investering.
Forretningsvækst
Roxtec-medarbejdernes forbedrede færdigheder og selvtillid har direkte givet sig udslag i bedre kundeinteraktioner og stærkere teampræstationer, hvilket bidrager til den overordnede forretningssucces.
Dette casestudie viser, hvordan en skræddersyet, teknologidrevet tilgang kan ændre en virksomheds kursusaktiviteter for medarbejderne. Ved at imødekomme behovene hos en global arbejdsstyrke med skalerbare løsninger og ved at fremme en kultur med kontinuerlig læring har Roxtec International taget et stort skridt fremad inden for medarbejderudvikling og organisatorisk ekspertise.
Account Manager, TicTac Learn AB
Er du klar til at tage løfte jeres læringsunivers til næste niveau?
Kontakt os
Se flere cases
