Har du någonsin funderat på hur ofta du använder en sökmotor för att hitta svaret på en fråga när du försöker lösa ett problem eller backa upp ett argument? Svaret är sannolikt mycket ofta, kanske flera gånger om dagen. Många av oss gör det också som en del av vårt dagliga arbete. Om det gäller dig så använder du, vare sig du vet om det eller inte, en metod som kallas Learning in the Flow of Work. I månadens nyhetsbrev ger vi dig några tips på hur du samlar in och delar kunskap inom din organisation så effektivt som möjligt, så att dina kollegor får tillgång till den information de behöver - precis när de behöver den.
Uttrycket Learning in the Flow of Work (eller LIFOW) introducerades 2018 av den amerikanske experten på arbetsplatsutbildning Josh Bersin. Det låter kanske lite komplicerat, men det är faktiskt något som de flesta av oss gör hela tiden, ofta utan att tänka på det. Kort sagt innebär Learning in the Flow of Work att du hittar den information du behöver precis när du behöver den. Med andra ord: en sökning på Google, en snabb fråga till en kollega på Slack eller till och med en välorganiserad samling av e-learningkurser som du kan komma åt när du behöver dem.
Förutse och undvik vanliga kunskapsluckor
Genom att tillämpa tankesättet Learning in the Flow of Work på digital personalutbildning kan du förutse och undvika vanliga kunskapsluckor och lägga till mer information när behovet uppstår. Du kan skapa instruktionsvideor för olika processer, information om hur man använder mallar, säljtips eller snabbt förmedla nyheter om vad som händer i ditt företag. E-learning ger också möjlighet att kontinuerligt förstärka kunskapen. Om du inte förstår något första gången kan du gå tillbaka till det så ofta du behöver.
Du kanske inte kan täcka alla rollspecifika frågor, men du kan säkert täcka de flesta av dem. Involvera dina kollegor i processen och be dem komma med synpunkter - de vet redan vad de behöver.
Använd rätt författarverktyg för att skapa e-learning
Det första du behöver göra när du har bestämt dig för vilket innehåll du vill dela är att skapa en kurs. Ett författarverktyg hjälper dig att göra detta på ett enkelt sätt. Det finns naturligtvis flera att välja mellan, men vi rekommenderar Articulate 360 -sviten. Här finns de i särklass mest populära verktygen för att skapa e-learning: Rise och Storyline.
TicTac är distributör för Articulate 360 sviten och vi använder den själva när vi hjälper kunder att utveckla e-learningkurser. Här är våra bästa tips på hur du arbetar effektivt med Articulate 360.
Organisera, dela och följ utvecklingen med ett LMS
Det bästa sättet att organisera alla era e-learningkurser är att använda ett Learning Management System (LMS) och det finns många att välja mellan. Här på TicTac använder vi två av dem: GO+ för lite mindre organisationer (eller en stor organisation som vill ha ett enkelt och flexibelt LMS) och Docebo, som erbjuder oändliga möjligheter att dela och spåra lärandeaktiviteter.
Vad du bör tänka på när du väljer ett LMS:
- Vad vill du att ditt LMS ska kunna göra? Vill du bara kunna ladda upp kurser, tilldela användare och få en grundläggande översikt över vilka som har påbörjat och slutfört kurserna - eller vill du ha mer?
- Hur mycket tid har du, inte bara för att skapa kurser utan också för att hantera den administrativa sidan?
Här är våra bästa tips på hur du väljer rätt LMS för din organisation.
Så, för att sammanfatta:
- Learning in the Flow of Work beskriver hur vi använder källor som Google, kollegor och andra medier på jobbet för att hitta exakt den information vi behöver - när vi behöver den.
- Samma tankesätt kan tillämpas på personalutbildning: genom att tillhandahålla informativt innehåll som svarar på frågor som dyker upp regelbundet på din arbetsplats.
- Skapa e-learningkurser med ett författarverktyg och ladda upp dem till ett LMS som uppfyller dina behov och förväntningar på hur du vill att utbildningen ska användas i din organisation.
- Kom ihåg: det är bara din fantasi (och dina behov) som sätter gränserna!
Kontakta oss gärna om du vill veta mer om hur du kan göra e-learning till en naturlig del av arbetsdagen för dig och dina kollegor.
