Ladda för framtiden inom
produktutbildning
Bakgrund
Roxtec International AB är världsledande inom kabel- och rörtätningslösningar för branscher alltifrån marint till infrastruktur – och de förstår värdet av expertis. Det här projektet förde samman olika intressenter, inklusive anställda i olika roller samt specialiserade försäljnings- och teknikteam. Med TicTac som betrodd utbildningspartner fick Roxtec en branschledande utbildningslösning som stödjer deras höga standard och innovativa kultur.
Utmaningen
Roxtec behövde en lösning som passade hela personalstyrkan - med grundläggande kunskaper för allmänanställda och avancerad, teknisk utbildning för specialister. Flexibilitet och skalbarhet var viktiga faktorer och fokus låg på att skapa innehåll som Roxtec enkelt kunde uppdatera och lokalisera till flera språk över tid.
Det övergripande målet? Att leverera ett engagerande, framtidssäkert utbildningsprogram i linje med Roxtecs kärnvärden enkelhet, kvalitet och innovation, samtidigt som det skulle överbrygga klyftan mellan teoretisk kunskap och praktisk tillämpning.
Lösningen
TicTac utformade ett program för blandat lärande som omdefinierade produktutbildningen hos Roxtec. Viktiga delar av lösningen inkluderar:
Modulär eLearning-design
Sex produktfokuserade moduler för både grundläggande kunskaper och avancerat lärande utvecklades. Den här strukturen gör det möjligt för medarbetarna att gå framåt i sin egen takt samtidigt som den säkerställer en enhetlig kunskapsstandard för hela verksamheten.
Redaktörsverktyg för långsiktig flexibilitet
Modulerna är byggda i Articulate RS 360 och ger Roxtec möjlighet att självständigt underhålla, uppdatera och översätta innehållet, vilket säkerställer flexibilitet på en föränderlig global marknad.
Engagerande lärfunktioner
AI-avatarer gör utbildningsupplevelsen personlig, mer relaterbar och interaktiv. Anpassade simuleringar möjliggör för deltagarna att öva på verkliga uppgifter, till exempel att installera Roxtecs produkter, med direkt feedback som förstärker förståelsen. Interaktiva övningar i alla moduler har ersatt traditionella bedömningsmetoder. På så vis främjar vi engagemanget och det aktiva lärandet.
Anpassning till Roxtecs kärnvärden
Utbildningsprogrammet har utformats med enkelhet i åtanke, vilket återspeglar Roxtecs engagemang för användarvänliga lösningar.
Resultatet
Vårt innovativa tillvägagångssätt har gett mätbara fördelar i hela organisationen:
Förbättrad produktexpertis
Medarbetarna har fått en djupare förståelse för Roxtecs erbjudande, vilket gör det lättare att serva kunderna på ett effektivt och tryggt sätt.
Högre engagemang hos målgruppen
AI-driven interaktivitet och verklighetstrogna simuleringar har gjort lärandet roligare och mer relevant, vilket ökar deltagandet och befäster kunskapen.
Effektivitet i verksamheten
Med en grundutbildning på bara 2,5 timmar har programmet minimerat avbrottet i den dagliga verksamheten, vilket gjort det både praktiskt och effektivt.
Skalbarhet och framtidssäkrad utbildning
Med det modulära formatet och verktygen som möjliggör att Roxtec själva kan uppdatera innehållet, kommer utbildningen att kunna utvecklas i takt med företaget, vilket gör den till en framtidssäker investering.
Företagstillväxt
Medarbetarnas ökade kompetens och trygghet i sina kunskaper har direkt lett till bättre kundkontakter och starkare teamprestationer, vilket i stort bidrar till Roxtecs framgång.
Detta kundcase visar hur en skräddarsydd, teknikdriven strategi kan förändra lärandet hos medarbetarna. Genom att möta behoven hos en global arbetsstyrka med skalbara lösningar och genom att främja en kultur av kontinuerligt lärande har Roxtec International tagit ett stort steg framåt när det gäller medarbetarutveckling och organisatorisk excellens.
Account Manager, TicTac Learn AB
Är du redo att levla upp ditt lärande?
Ta kontakt!
Visa fler exempel
