Formation LGBTQI
Le contexte
Être soi-même devrait être une évidence pour tout le monde !
Cette conviction est aussi fondamentale pour nous, à TicTac Learn, que pour nos clients de RFSL (Fédération suédoise pour les droits des lesbiennes, gays, bisexuels, transgenres, queers et intersexes).
Malheureusement, la discrimination à l'encontre des personnes LGBTQI reste courante, en particulier sur le lieu de travail. Pour lutter contre ce phénomène, RFSL a cherché à développer un programme de formation complet sur les LGBTQI pour les employés et les responsables de différents lieux de travail en Suède.
Le résultat est un ensemble de quatre modules de formation qui forment un programme holistique, permettant aux lieux de travail d'obtenir la certification LGBTQI.
Le défi
Comment créer une solution de formation adaptée à la diversité des lieux de travail ? La réponse a consisté à mettre en place un programme de formation de base sur le web, complété par des formations et des ateliers sur site.
Cette approche permet aux employés de suivre les modules web à leur propre rythme et de participer ensuite à des activités communes. Le processus de certification peut également être entièrement numérique, ce qui permet de répondre à différents besoins et préférences.
Pour répondre aux besoins variés des différents groupes cibles - qu'il s'agisse de prestataires de soins de santé, d'enseignants, d'employés d'entreprises ou de fonctionnaires - la formation est complète. Elle couvre des sujets tels que l'histoire du mouvement LGBTQI, les droits et protections juridiques, les problèmes de santé mentale et physique, et l'impact de l'intersectionnalité sur les personnes LGBTQI.
La solution
Les quatre modules, qui ont été développés à l'aide d'Articulate Storyline, fournissent une éducation approfondie et attrayante sur l'orientation sexuelle, l'identité de genre et l'expression de genre. Chaque module comprend des études de cas, des pistes de réflexion et des questions de discussion pour impliquer activement les participants.
L'impact
En se concentrant sur une forte interactivité et en incorporant un retour d'information filmé, de courtes vidéos d'information et de nombreuses possibilités de réflexion, la formation a permis de mieux faire connaître les droits légaux et de favoriser l'empathie et la compréhension de la manière dont la discrimination affecte les individus à l'intérieur et à l'extérieur du lieu de travail.
À ce jour, 700 entreprises, organisations et entités du secteur public ont choisi de se faire certifier, renforçant ainsi leur engagement en faveur de l'inclusion et de l'égalité.
Un coup d'œil en avant-première
Voici un aperçu du déroulement de la formation (en suédois).
Lorsque nous avons développé notre premier cours en ligne sur les questions LGBTQI, nous avons choisi TicTac parce que leur processus est basé sur la coopération collaborative, ce qui nous permet, en tant que client, d'avoir une influence significative à tous les stades du développement. Nous avons été vraiment satisfaits de notre collaboration.
À ce jour, nous avons développé trois autres cours en ligne par l'intermédiaire de TicTac et, à chaque fois, les résultats ont dépassé nos attentes.
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