TicTac köpvillkor – Articulate-licens

Dessa köpvillkor gäller, och utgör en del av, alla köpeavtal mellan en kund ("kunden") och TicTac (enligt definitionen nedan) gällande prenumerationsbaserade licenser från Articulate Global Inc. eller något av dess dotterbolag ("licensen") ("avtalet").

Vid köp av en licens kommer den relevanta TicTac-enheten (enligt definitionen nedan) att ge kunden tillgång till plattformen Articulate 360 Teams ("tjänsterna") enligt dessa köpvillkor under en inledande period på 12 månader, såvida inte TicTac och kunden skriftligen har kommit överens om en annan avtalsperiod. 

Användarvillkor

Genom att använda Tjänsterna godkänner Kunden de allmänna användarvillkoren för Articulate 360 . För licensvillkor, se https://articulate.com/articulate-terms-of-service-eu ("allmänna användarvillkor").

Avtalsslutande TicTac-enhet

Om kunden har sitt registrerade säte i Tyskland är den avtalsslutande parten TicTac Learn GmbH, organisationsnr HRB 252252, med säte på adressen Unter den Linden 40, D-10117 Berlin, Tyskland ("TicTac GmbH").

Om kunden har sitt registrerade säte i Danmark är den avtalsslutande parten TicTac Learn Denmark A/S, organisationsnr 27057640, med säte på adressen Dampfærgevej 9, 2100 Köpenhamn, Danmark ("TicTac A/S").

Om kunden har sitt registrerade säte i något annat land än Danmark och Tyskland är den avtalsslutande parten TicTac Learn AB, organisationsnr 556567-7266, med säte på adressen Dockplatsen 1, 211 19 Malmö, Sverige TicTac AB").

TicTac GmbH, TicTac A/S och TicTac AB kallas nedan gemensamt för "TicTac" och individuellt för "TicTac-enhet".

Avtalsperiod, förnyelse och uppsägning (för kunder utanför Tyskland)

Om kunden har sitt registrerade säte i något annat land än Tyskland har avtalet en inledande bindningstid på 12 månader från datumet för aktivering, såvida inte TicTac och kunden skriftligen har kommit överens om något annat. Aktiveringen sker i samband med att kunden köper licensen. Det kan emellertid dröja upp till 2 arbetsdagar innan licensen aktiveras. Kunden informeras via e-post när licensen har aktiverats. Avtalet förnyas automatiskt med 12 månader i taget, såvida inte en uppsägning eller nedgradering av antalet licenser har gjorts skriftligen av kunden minst 30 dagar före utgången av den inledande eller förlängda avtalsperioden. Om kunden gör en nedgradering av antalet licenser minst 30 dagar före utgången av den inledande eller förlängda avtalsperioden ändras avtalet i enlighet med detta och förnyas för det nya antalet licenser.

Avtalsperiod, förnyelse och uppsägning (för tyska kunder)

Om kunden har sitt registrerade säte i Tyskland har avtalet en inledande bindningstid på 12 månader från datumet för aktivering, såvida inte TicTac och kunden skriftligen har kommit överens om något annat. Aktiveringen sker i samband med att kunden köper licensen. Det kan emellertid dröja upp till 2 arbetsdagar innan licensen aktiveras. Kunden informeras via e-post när licensen har aktiverats. Avtalet förnyas automatiskt med 12 månader i taget, såvida inte en uppsägning eller nedgradering av antalet licenser har gjorts skriftligen av kunden minst 90 dagar före utgången av den inledande eller förlängda avtalsperioden. Om kunden gör en nedgradering av antalet licenser minst 30 dagar före utgången av den inledande eller förlängda avtalsperioden ändras avtalet i enlighet med detta och förnyas för det nya antalet licenser.

Betalningsvillkor (för kunder utanför Tyskland)

Om kunden har sitt registrerade säte i något annat land än Tyskland ska betalning av den inledande avtalsperioden göras antingen via kreditkort eller faktura i samband med köp av licensen. Om kunden väljer att betala mot faktura är betalningsvillkoret 30 dagar från fakturadatum.

Fakturor för förnyade avtalsperioder skickas ut en gång per år, ungefär 90 dagar före förnyelsedatumet.

TicTac kan komma att ändra priset för de licenser du har valt, vilket i så fall framgår av fakturan för den förnyade avtalsperioden.

Om kunden inte har betalat hela fakturan vid förfallodatumet har den relevanta TicTac-enheten rätt att kräva ränta på det utestående beloppet enligt den svenska referensräntan som gäller vid förfallodatum plus 8 procentenheter fram till dess att betalning sker. 

Betalningsvillkor (för kunder i Tyskland)

Om kunden har sitt registrerade säte i Tyskland ska betalning av den inledande avtalsperioden göras antingen via kreditkort eller faktura i samband med köp av licensen. Om kunden väljer att betala mot faktura är betalningsvillkoret 14 dagar från fakturadatum.

Fakturor för förnyade avtalsperioder skickas ut en gång per år, ungefär 90 dagar före förnyelsedatumet.

TicTac kan komma att ändra priset för de licenser du har valt, vilket i så fall framgår av fakturan för den förnyade avtalsperioden.

Om kunden inte har betalat hela fakturan vid förfallodatumet har den relevanta TicTac-enheten rätt att kräva ränta på det utestående beloppet enligt den svenska referensräntan som gäller vid förfallodatum plus 8 procentenheter fram till dess att betalning sker. 

Ansvarsbegränsning (för kunder utanför Tyskland)

Om kunden har sitt registrerade säte i något annat land än Tyskland ska TicTacs maximala sammanlagda ansvar för skador som kunden drabbas av enligt avtalet begränsas till det inköpspris som kunden har betalat TicTac för licensen.

TicTac ska under inga omständigheter hållas ansvariga gentemot kunden för utebliven vinst, produktionsbortfall, användningsförlust, avtalsförlust eller andra ekonomiska eller indirekta förluster som uppstår till följd av eller i samband med avtalet.

Ansvarsbegränsning (för kunder i Tyskland)

Om kunden har sitt registrerade säte i Tyskland ska TicTacs skadeståndsansvar – oavsett rättslig grund – vara begränsat till skador orsakade av uppsåt eller grov oaktsamhet. TicTac ska också hållas ansvariga för ringa vårdslöshet i händelse av skador till följd av brott mot relevanta avtalsenliga skyldigheter (dvs. skyldigheter som är relevanta för avtalets genomförande och som den andra parten förväntar sig eller kan förvänta sig ska uppfyllas). I detta fall ska TicTacs ansvarsskyldighet emellertid vara begränsad till typiska skador som TicTac kunde ha förutsett som en möjlig konsekvens av ett sådant brott vid tidpunkten då det aktuella avtalet ingicks.

Ansvarsbegränsningarna gäller inte:

a. vid skador på liv, kropp eller hälsa

b. om och i den mån TicTac bedrägligt har dolt en defekt

c. om och i den mån TicTac har lämnat en garanti för varornas kvalitet eller

d. för kundens anspråk enligt tillämplig produktansvarslagstiftning.

För att undvika missförstånd är strikt skadeståndsansvar uttryckligen undantaget.

Personuppgifter

Allmänt Varje part förbinder sig att behandla personuppgifter och övrig information inom ramen för detta avtal i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning ([EU] 2016/679), om kunden omfattas av denna, och i annat fall enligt lokal dataskyddslagstiftning i det land där parten har sitt säte. Dessutom förbinder sig kunden att inte publicera något innehåll på plattformen som kan uppfattas som stötande.

För kunder som omfattas av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) hänvisas till personuppgiftsbiträdesavtal (Data Processing Agreement ”DPA”) för Articulate, https://articulate.com/360/terms/dpa-eu. DPA träder i kraft samtidigt som de allmänna användarvillkoren börjar gälla.

Tillämplig lag och tvister

Avtalet ska regleras av svensk materiell rätt.

Eventuella tvister, kontroverser eller anspråk som uppkommer genom eller i anslutning till detta avtal, eller brott mot, uppsägning av eller ogiltigförklaring av avtalet ska avgöras enligt Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstituts regler för skiljeförfaranden.

Platsen för skiljeförfarande ska vara Malmö.

Språket för skiljeförfarandet ska vara engelska.