TicTacin ostoehdot

Näitä ostoehtoja sovelletaan kaikkiin koulutus- ja työpajasopimuksiin ja -tilauksiin (yhdessä Koulotukset), jotka asiakas (Asiakas) ostaa ja tilaa TicTacilta (kuten jäljempänä määritellään), sekä TicTacin toimittamiin yrityksen brändillä varustettuihin malleihin ja Ready-made 80 % -ratkaisuihin (yhdessä TicTac-tuotteet) (Sopimus) ja ne ovat osa näitä sopimuksia.

Palvelun ehdot

Asiakkaalla on oikeus käyttää Koulutuksia tai TicTac-tuotteita ja päästä niihin käsiksi tilauksessa määritellyn sopimuskauden ajan. Käyttämällä tai tilaamalla Koulutuksia tai TicTac-tuotteita Asiakas hyväksyy nämä ostoehdot. 

Sopijapuolena oleva TicTac-yksikkö

Jos Asiakkaan kotipaikka on Saksassa, sopijapuoli on TicTac Learn GmbH, yritystunnus HRB 252252, jonka rekisteröity kotipaikka on Unter den Linden 40, D-10117 Berliini, Saksa ("TicTac GmbH").

Jos Asiakkaan kotipaikka on Tanskassa, sopijapuoli on TicTac Learn Denmark A/S, yritystunnus 27057640, jonka rekisteröity kotipaikka on Dampfærgevej 9, 2100 Kööpenhamina, Tanska ("TicTac A/S").

Jos Asiakkaan kotipaikka on jossakin muussa maassa kuin Tanskassa tai Saksassa, sopijapuoli on TicTac Learn AB, yritystunnus 556567-7266, kotipaikka Dockplatsen 1, 211 19 Malmö, Ruotsi "TicTac AB").

TicTac GmbH:sta, TicTac A/S:stä ja TicTac AB:stä käytetään jäljempänä yhdessä nimitystä "TicTac" ja erikseen nimitystä "TicTac-yksikkö".

Koulutusten peruuttaminen (työpajat, koulutustilaisuudet, virtuaalikurssit, avoin ilmoittautuminen)

• Jos ilmoittautunut henkilö osallistuu vain osaan Koulutuksesta, hänellä ei ole oikeutta hinnanalennukseen tai osittaiseen hyvitykseen.
• Koulutusten sijaintia, sisältöä ja järjestystä voidaan muuttaa siten, että niiden yleinen luonne säilyy ennallaan, ilman että Asiakkaalla on oikeutta hinnanalennukseen tai hyvitykseen.
• TicTac pidättää oikeuden peruuttaa tai siirtää koulutuspäivää, jos osallistujien vähimmäismäärää ei saavuteta. Jos Koulutus peruuntuu, ilmoittautuneille palautetaan jo maksettu summa. Jos Koulutusta lykätään, ilmoittautunut henkilö voi vaihtaa toisena ajankohtana järjestettävälle virtuaali- tai lähikurssille. Lähikurssille vaihtamisesta voidaan periä lisämaksu.
• Peruutukset on tehtävä kirjallisesti, ja niihin sovelletaan tiettyjä rajoituksia: Edellytyksenä täyden tai osittaisen hyvityksen saamiselle on, että palvelun/tuotteen yhtäkään verkkokurssivaihetta ei ole käytetty.
  • Koulutukseen voidaan osoittaa korvaava osallistuja viimeistään 1 päivä ennen kurssin alkua.
  • Jos peruutus tehdään aiemmin kuin 45 päivää ennen kurssin alkua, osallistumismaksu palautetaan täysimääräisenä.
  • Jos peruutus tehdään aiemmin kuin 30 päivää ennen kurssin alkua, osallistumismaksusta palautetaan 80 %.
  • Peruuttaminen ei ole enää mahdollista, kun kurssin alkuun on 30 päivää tai vähemmän.

• Uudelleenvaraukset toiselle järjestämisajankohdalle on tehtävä kirjallisesti, ja niihin sovelletaan tiettyjä rajoituksia:
  • Uudelleenvaraus, joka tehdään aiemmin kuin 45 päivää ennen kurssin alkua, voidaan tehdä maksutta. Jos uudelleenvaraus tehdään aiemmin kuin 30 päivää ennen kurssin alkua, varausmaksuna veloitetaan 15 % Koulutuksen hinnasta.
  • Jos uudelleenvaraus tehdään myöhemmin kuin 30 päivää ennen kurssin alkua, varausmaksuna veloitetaan 20 % Koulutuksen hinnasta.

TicTac-tuotteiden (yrityksen brändillä varustetut mallit ja Ready-made 80 %) peruuttaminen

Tilauksen vahvistamisen jälkeen peruutuksia ei sallita riippumatta siitä, onko tuote toimitettu vai ei. Tilausta ei voi peruuttaa vahvistuksen jälkeen missään olosuhteissa.

Maksuehdot

Koulutusten ja TicTac-tuotteiden maksu suoritetaan joko luottokortilla tai laskulla kyseisen Koulutuksen tai TicTac-tuotteen tilauksen yhteydessä. Ellei erillisessä laskussa toisin mainita, maksuehto on 30 päivää laskun päiväyksestä. Jos Asiakas ei suorita maksua kokonaisuudessaan eräpäivänä, TicTacilla on oikeus vaatia viivästyskorkoa maksun suorittamiseen asti, ja korko on 8 prosenttiyksikköä suurempi kuin Ruotsin viitekorko eräpäivänä.

Vastuuvarauma (ei-saksalaiset asiakkaat)

Jos Asiakkaan rekisteröity toimipaikka on jossakin muussa maassa kuin Saksassa, TicTacin tämän Sopimuksen mukainen enimmäisvastuu Asiakkaalle aiheutuneista vahingoista rajoittuu Asiakkaan TicTacille Koulutuksista ja/tai TicTac-tuotteista maksamaan ostohintaan.

TicTac ei ole missään tapauksessa vastuussa Asiakkaalle mistään voiton tai tuotannon menetyksestä, käytön menetyksestä, tietojen menetyksestä, sopimusten menetyksestä tai mistään muusta välillisestä, taloudellisesta tai epäsuorasta menetyksestä, joka jollakin tavalla johtuu Sopimuksesta.

Vastuuvarauma (saksalaiset asiakkaat)

Jos Asiakkaan kotipaikka on Saksassa, TicTacin vahingonkorvausvastuu – riippumatta sen oikeusperusteesta – rajoittuu tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuneisiin vahinkoihin. TicTac on vastuussa myös pelkästä huolimattomuudesta, jos vahinko aiheutuu olennaisen sopimusvelvoitteen rikkomisesta (eli velvoitteesta, joka on olennainen sopimuksen täyttämisen kannalta ja jonka noudattamista toinen osapuoli säännöllisesti odottaa tai voi odottaa), mutta tässä tapauksessa TicTacin vastuu rajoittuu tyypillisiin vahinkoihin, jotka TicTac olisi voinut ennakoida tällaisen rikkomuksen mahdolliseksi seuraukseksi kyseisen sopimuksen tekohetkellä.

Vastuunrajoituksia ei sovelleta seuraaviin tilanteisiin:

a. henkeen, ruumiiseen tai terveyteen kohdistuvien vahinkojen osalta

b. jos ja siltä osin kuin TicTac on vilpillisesti peitellyt vikaa tai

c. jos ja siltä osin kuin TicTac on ottanut vastuulleen tavaran laadun takauksen.

Epäselvyyksien välttämiseksi kaikki seurausvastuu on nimenomaisesti suljettu pois.

Henkilötiedot

Yleistä. Kumpikin osapuoli sitoutuu käsittelemään Sopimuksen piiriin kuuluvia henkilötietoja ja muita tietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen ((EU) 2016/679) mukaisesti (jos sitä sovelletaan Asiakkaaseen) ja muutoin sen maan paikallisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti, jossa osapuoli sijaitsee.

Sovellettava laki ja riidat

Sopimukseen sovelletaan Ruotsin aineellista lakia.

Kaikki tästä Sopimuksesta tai sen rikkomisesta, irtisanomisesta tai pätemättömyydestä johtuvat tai siihen liittyvät riidat, erimielisyydet tai vaatimukset ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Tukholman kauppakamarin välimiesoikeusinstituutin (SCC Skiljedomsinstitut) nopeutettuja välimiesmenettelyjä koskevien sääntöjen mukaisesti.

Välimiesmenettelyn paikka on Malmö, Ruotsi.

Välimiesmenettelyssä käytettävä kieli on englanti.

‍