Tehoa tuote-
koulutukseen
Tausta
Roxtec International AB on maailmanlaajuinen yritys kaapeleiden ja putkien tiivistysratkaisujen alalla merenkulusta infrastruktuuriin, ja yrityksessä ymmärretään osaamisen arvo. Tämä hanke toi yhteen erilaisia sidosryhmiä, kuten eri tehtävissä toimivia työntekijöitä sekä erikoistuneita teknisiä ja myyntitiimejä. TicTac oppimiskumppaninaan Roxtec sai alan johtavan koulutusratkaisun, joka tukee yrityksen korkeita standardeja ja innovatiivista kulttuuria.
Haaste
Roxtec tarvitsi ratkaisun, joka palvelisi koko henkilöstöä – joka tarjoaisi perustietoa työntekijöille yleisesti ja kehittynyttä teknistä koulutusta asiantuntijoille. Joustavuus ja skaalautuvuus olivat avainasemassa ja tavoitteena oli luoda sisältöä, jota Roxtec voisi helposti päivittää ja lokalisoida useille kielille ajan mittaan.
Päätavoitteena oli tarjota mukaansatempaava, aikaa kestävä koulutusohjelma, joka vastaa Roxtecin ydinarvoja, kuten yksinkertaisuutta, laatua ja innovointia. Samalla pyrittiin kuromaan umpeen kuilu teoreettisen tiedon ja käytännön soveltamisen välillä.
Ratkaisu
TicTac suunnitteli sulautuvaan oppimiseen perustuvan ohjelman, joka määritteli Roxtecin tuotekoulutuksen uudelleen. Ratkaisun keskeisiä elementtejä ovat:
Modulaarinen verkkokurssisuunnittelu
Kehitettiin kuusi tuotekohtaista moduulia, jotka soveltuvat sekä perustason että edistyneen tason oppijoille. Tämän rakenteen ansiosta työntekijät voivat edetä omaan tahtiinsa, ja samalla varmistetaan yhdenmukaiset, koko yrityksen kattavat osaamisstandardit.
Sisällöntuotantotyökalut takaavat joustavuuden pitkällä aikavälillä
Articulate Rise -ohjelmalla rakennetut moduulit antavat Roxtecille mahdollisuuden ylläpitää, päivittää ja kääntää sisältöä itsenäisesti, mikä takaa mukautuvuuden dynaamisilla globaaleilla markkinoilla.
Mukaansatempaavat oppimisominaisuudet
AI-videoavatarit personoivat koulutuskokemuksen ja tekevät siitä helpommin lähestyttävän ja vuorovaikutteisemman. Mukautettujen simulaatioiden avulla oppijat voivat harjoitella todellisia tehtäviä, kuten Roxtecin tuotteiden asentamista, ja saada välitöntä palautetta ymmärryksen vahvistamiseksi. Moduulien interaktiiviset harjoitukset ovat korvanneet perinteiset arviointimenetelmät, mikä edistää jatkuvaa sitoutumista ja aktiivista oppimista.
Yhdenmukaisuus Roxtecin brändiarvojen kanssa
Koulutusohjelma on suunniteltu yksinkertaiseksi, mikä kuvastaa Roxtecin sitoutumista helppokäyttöisiin ratkaisuihin.
Vaikutus
Tämä innovatiivinen lähestymistapa on tuottanut mitattavia hyötyjä koko organisaatiossa:
Parempi tuoteosaaminen
Työntekijät ovat oppineet ymmärtämään Roxtecin tarjontaa syvällisemmin, minkä ansiosta he voivat palvella asiakkaita tehokkaammin ja varmemmin.
Oppijoiden sitoutuminen on lisääntynyt
Tekoälyyn perustuva vuorovaikutteisuus ja reaalimaailman simulaatiot ovat tehneet oppimisesta hauskaa ja merkityksellistä, mikä on lisännyt osallistumista ja tiedon säilyttämistä.
Operatiivinen tehokkuus
Perustason oppijat voivat suorittaa koulutuksen vain 2,5 tunnissa, joten kouluttautuminen ei häiritse päivittäistä toimintaa. Koulutus on yhtä käytännöllinen kuin vaikuttava.
Skaalautuvuus ja pitkäikäisyys
Modulaarinen muoto ja itsenäisesti käytettävät sisällönhallintatyökalut ovat varmistaneet, että koulutus voi kehittyä yrityksen mukana, mikä tekee siitä aikaa kestävän investoinnin.
Liiketoiminnan kasvu
Roxtecin työntekijöiden parantunut osaaminen ja varmuus ovat suoraan johtaneet parempaan vuorovaikutukseen asiakkaiden kanssa ja toimivampaan tiimityöskentelyyn, mikä on osaltaan edistänyt liiketoiminnan menestymistä.
Tämä tapaus on esimerkki siitä, miten räätälöity, teknologiavetoinen lähestymistapa voi muuttaa työntekijöiden koulutusta. Roxtec International on ottanut merkittävän edistysaskeleen työntekijöiden kehittämisessä ja organisaation huippuosaamisessa vastaamalla globaalin työvoiman tarpeisiin skaalautuvilla ratkaisuilla ja edistämällä jatkuvan oppimisen kulttuuria.
Account Manager, TicTac Learn AB
Oletko valmis viemään oppimisen seuraavalle tasolle?
Ota yhteyttä
Näytä lisää asiakastapauksia
